Кратка история на имейл маркетинга
Много често чувам/чета изрази от от типа:
"Имейл маркетингът остаря"
или
"Това е един остарял метод"
Затова си позволих да направя кратко проучване за историята на имейл маркетинга. За първи път споделих това в курса в СофтУни и мисля, че ще ви е интересно да проследите еволюцията на имейл маркетинга.
Наистина, това е един стар метод, който вече удря "петдесетака". Но не е "остарял", защото непрекъснато се променя, адаптира и развива, както ще видите от неговата история.
Началото на имейл маркетинга
1971 - Изпратен е първият имейл
1978 - Изпратен е първият масов имейл
СПАМ мания
1991 - Раждането на Интернет
1992 - Появява се първият смартфон
1996 - Hotmail стартира първата уеб-базирана имейл услуга
1998 - Думата "SPAM" е добавена в Oxford English Dictionary и Data Protection Act е актуализиран, така че да включва и email opt-out - https://www.oxfordlearnersdictionaries.com/definition/english/spam_1
Анти-СПАМ и раждането на имейл базите данни
2001 - Изпратен е първият имейл, базиран на потребителско поведение
2003 - CAN SPAM законът е приет в САЩ - https://en.wikipedia.org/wiki/CAN-SPAM_Act_of_2003
2004 - AOL подава информация на Email Service Providers (ESPs) за оплакванията за спам - https://help.campaignmonitor.com/spam-complaints
2005 - Появява се Sender Policy Framework (SPF) - https://dmarcian.com/what-is-spf/
2008 - Появява се Microsoft Sender Reputation Data - https://help.returnpath.com/hc/en-us/articles/220223528-How-does-the-Microsoft-Sender-Reputation-Data-SRD-voting-system-work
Ерата на сегментацията и таргетирането
2010 - Появява се Hotmail Sweep - https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/all/hotmail-sweep-function/a61359e9-cf0f-40a7-bce6-c24731e9b819
2021 - Обявени са данни, според които:
- 85% от имейл маркетинг хората сегментират базите си данни
- 40% от маркетинг имейлите се отварят на мобилни устройства
2013 - Нови "разкрития":
- При използването на автоматизация се постига конверсия 50%
- 53% от маркетинг специалистите са съгласни, че имейлът е най-ефективната маркетингова тактика
2014 - Канада се бори със СПАМ-а, въвеждайки още по-строги регулации, в сравнение с CAN SPAM закона - https://www.cakemail.com/blog/casl-vs-can-spam/
Наши дни
2018 - General Data Protection Regulation (GDPR) - https://en.wikipedia.org/wiki/General_Data_Protection_Regulation
2020 - COVID-19 - глобалната пандемия и преминаването към отдалечена работа, засилиха влиянието на всички онлайн комуникации и дейности, с което се повиши и значението на имейл комуникацията в частност.
Бъдещето
Разбира се, не сме ясновидци, но ето някои тенденции и "предсказания" за посоката, в която ще се развива имейл маркетингът през следващите години:
- Автоматизация
- Персонализация
- Machine learning
- Интерактивни имейли
- User generated content
--
През последните 50 години имейл маркетингът е претърпял множество метаморфози, запазвайки лидерските си позиции като маркетинг канал с най-висока възвращаемост на инвестицията и традиционно високи нива на конверсия и ефективност.
Бъдещето му е светло, но само ако НЕ сме останали с впечатлението, че имейл маркетингът се състои основно в "изпращане на съобщения до много абонати".
--
Източници:
- The History of Email: Major Milestones from 50 Years - https://www.emailonacid.com/blog/article/email-marketing/history-of-email/
- The evolution of email marketing - https://www.smartinsights.com/email-marketing/email-communications-strategy/email-marketing-evolution/
ИМЕЙЛ МАРКЕТИНГ: Практическо ръководство
Единственото ясно структурирано, пълно, подредено стъпка по стъпка, практическо ръководство по имейл маркетинг, на български език.
Повече за книгата
